Il n’y a pas de hasards, il n’y a que des rendez-vous.
Paul Eluard
Alice Zakine
Fondatrice
Fille d'hôtelier, j'ai fait mes classes en tant que Business Analyst pour le parc hôtelier Disneyland Resort Paris puis comme Market Manager chez Expedia.
Après 7 ans de carrière dans ces multinationales de renom, l'envie de travailler dans et pour des structures à taille humaine m'est apparue comme une évidence. L’écoute des hôteliers et la compréhension de leurs problématiques liées à la mutation du secteur ont été le point d'ancrage de la définition de nos prestations.
Depuis 2008, nos collaborateurs, clients, partenaires font évoluer notre structure afin d'affiner en permanence nos services et nous assurer qu’ils répondent aux besoins de chaque hôtelier qui nous sollicite.
Frédéric Hamet
Directeur général adjoint
C'est à Paris que j'ai débuté ma carrière où j'ai, durant cinq années, gravi les différents échelons opérationnels de l'hôtellerie de luxe.
Fort de cette expérience, je me suis vu confier différents postes stratégiques de direction sur la Côte d'Azur et dans les Caraïbes, et j'ai mené de l'intérieur de nombreux projets : ouvertures d'hôtels, rénovations, repositionnements commerciaux...
Mon expertise en revenue management et distribution hôtelière associée à mon expérience de terrain m'ont naturellement conduit à rejoindre le cabinet XPerteo en 2012.
En tant que directeur général adjoint, j'ai pour mission de coordonner les différents services administratifs, commerciaux et opérationnels. Aussi proche de nos hôtels partenaires que de nos équipes, je m'assure du développement de nos compétences, de la qualité et de l'évolution de nos prestations.
Enfin, je coordonne le développement marketing et commercial du cabinet.
Magali Sebastia
Responsable des opérations
A la suite de différents stages en hôtellerie à Madrid et à Paris, j'ai immédiatement orienté ma formation vers une spécialisation en revenue management.
Cette spécialité ne faisait pas exception aux autres métiers hôteliers : je devais avant tout acquérir de l'expérience en passant par un poste opérationnel en lien avec le revenue management.
J’ai donc intégré le service des réservations en 2011 au sein d'un hôtel 5 étoiles parisien. Au cours de cette expérience de 3 ans, j’ai pu évoluer en interne, en supervisant ainsi l’équipe de réservations et en contribuant à l’implémentation d’une stratégie et d’outils de revenue management.
Voulant me dédier totalement à cette discipline, j’ai eu la chance d’intégrer Xperteo en tant que consultante, il y a maintenant plus de 7 ans. Ayant l’ambition de m’impliquer activement dans le développement de la structure et de me positionner comme un élément moteur au sein de ce cabinet de conseil en pleine expansion, j’ai eu l’opportunité d’évoluer vers des responsabilités d'encadrement.
En tant que Responsable des Opérations, j’assure au quotidien l’organisation de l’ensemble de l’équipe ainsi que leur montée en compétence, tout en suivant en interne les stratégies menées par chacun des consultants. Je me charge également de la bonne mise en place de tous les nouveaux partenariats et suis impliquée dans les projets de développement d’Xperteo.
Saskia Jacques
Responsable Canada
Ma première expérience dans l’hôtellerie a eu lieu à Francfort, Allemagne, chez Pegasus puis chez WorldHotels. J’ai ensuite rejoint Expedia comme gestionnaire de compte à Paris pour les pays de langue allemande puis au Canada pour développer le Québec et les provinces Maritimes pendant plus de 7 ans. Attirée par l’évolution permanente des modes de commercialisation, j’ai poursuivi ma carrière au sein de sociétés spécialisées dans le marketing digital telles que Travelzoo et Leonardo.
En 2018, j’ai rejoint XPerteo afin de développer le marché québécois – ce qui a abouti à l’ouverture de notre filiale canadienne : XPerteo Canada. Mon rôle en tant que Responsable Canada est d’assurer le développement commercial ainsi que la gestion opérationnelle quotidienne de nos clients.
Une équipe d'experts en Revenue Management
Alexandre Jack
Consultant Senior Revenue Management & e-Distribution
Sebastian Otalora
Consultant Revenue Management & e-Distribution
Enora Douzals
Consultante Revenue Management & e-Distribution
Léo Bardy
Coordinateur Revenue Management & e-Distribution
Alison Abdoul
Coordinatrice Revenue Management & e-Distribution
Benjamin Genevois
Consultant Senior Revenue Management & e-Distribution
Clémence Grimaud
Consultante Revenue Management & e-Distribution
Julien Aristizabal
Apprenti Coordinateur Revenue Management & e-Distribution
Emmanuelle Jehan
Consultante Senior Revenue Management & e-Distribution
Victor Verleye
Coordinateur Revenue Management & e-Distribution
Bréwalenn BAZIN
Coordinatrice Revenue Management & e-Distribution
Daniele D'Agostino
Consultant Revenue Management & e-Distribution
Célyne DEGAS
Coordinatrice Revenue Management & e-Distribution
Nous pensons souvent qu'une entreprise est un mix d'idées (bonnes de préférence), de hasards, d'opportunités mais ne serait-ce pas, avant tout, indéniablement une question de rencontres.
Les technologies, les acteurs, le contexte économique et social évoluent en permanence et notre force réside dans le fait de nous adapter à toutes ces mutations.
Indépendance et impartialité sont les maitres-mots de notre philosophie d'entreprise et préserver les intérêts de nos hôtels partenaires est, et restera toujours, notre unique motivation.
Collaborer avec Xperteo, c'est avant tout, rencontrer des consultants à votre écoute qui proposent des solutions d'accompagnement propres à votre établissement.
Xperteo n'est pas une technologie mais bien une société composée de femmes et d'hommes.
Ils exploitent toutes les ressources qui existent sur le marché pour aider les hôtels à trouver celles qui leur conviennent le mieux et à en tirer un maximum de profit.
Cela fait désormais plus de 16 ans qu'Xperteo évolue grâce et pour ses collaborateurs et ses clients, avec comme volonté commune de s'engager dans des partenariats durables et enrichissants.
Au fil des années Xperteo est resté concentré sur son cœur de métier à savoir :
le conseil en Revenue Management et commercialisation d'hôtels.
En adaptant ses méthodes et prestations aux évolutions du secteur.
Nous sommes heureux d'avoir été parmi les premiers cabinets de conseil dans cette discipline.
Nous sommes fiers d'asseoir notre légitimité en faisant grandir notre société en France mais aussi en créant des filiales comme celle récemment ouverte à Montréal au Canada
Alors si vous permettez, Monsieur Eluard, avec tout le respect que nous vous devons, il y a peut être, quand même, quelques hasards, mais, vous avez raison, il y a surtout des rendez vous et nous avons vraiment hâte de programmer les prochains !